Уникальное торговое предложение – формула успеха любого бизнеса!

Как часто вы видели в рекламных материалах такие слова:  «Индивидуальный подход», «Низкие цены», «Высокое качество» и т. д. Слова, которые ни о чём не говорят потенциальному клиенту. Я называю такой посыл провальным и абсолютно пустым. Заявления подобного рода используют чуть ли не 90% компаний. Как жаль, что  лишь малая часть предпринимателей задумываются  о своём уникальном…

Как технология «Звонок Боссу» повысила уровень сервиса в ресторане?

Вы хотите, чтобы ваш персонал обслуживал ваших клиентов на самом высоком уровне? Чтобы ваши клиенты восторгались вашим сервисом обслуживания, и выручка постоянно росла? Думаю, да. Достичь подобных результатов хочется каждому бизнесмену. Но вопрос, насколько это реально? Кажется, что это просто мечта. Ведь вы могли внедрить видеонаблюдение, тайного покупателя, тренинги по сервису, но всё равно не…

Синдром — метери терезы у предпринимателя

СИНДРОМ — МАТЕРИ ТЕРЕЗЫ У ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ИЛИ ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ИДТИ НА ПОВОДУ У ПЕРСОНАЛА! Предприниматель-мать Тереза — нет хуже смеси для бизнеса, когда его владелец становится жалостливым и постоянно понимающим всех сотрудников в своей компании! -Иван Иванович, у меня дети заболели, можно я на работу не приду! Да, конечно, Машенька! -Иван Иванович, мне на море…

В Ставрополе прошел форум «Время франшизы»

30 ноября некоммерческая организация «Фонд поддержки предпринимательства в Ставропольском крае» провела форум «Время франшизы». Форум состоялся в рамках национального проекта по поддержке малого и среднего предпринимательства «Мой бизнес». Мероприятие открылось ярмаркой франшиз, в которой участвовали более 10 предпринимателей Ставропольского края, успешно работающих по франшизе: от предприятий общественного питания до организаций, оказывающих услуги для бизнеса и…

С чего начать построение рекламной кампании?

Любую рекламную кампанию я начинаю с прошлого. Что и я имею в виду? Наша задача понять и проследить, что происходило в бизнесе до внедрения рекламы. И для этого нам нужна бухгалтерская отчётность в виде графика/ Необходимо посмотреть, были ли просадки в деятельности, какие месяцы были продуктивными, а какие не очень. Данные замеры покажут неэффективность  какого-либо…